Hoitotakuu
Hoitotakuu (= hoitoon pääsyn turvaaminen) Kansanterveyslaki § 15 b
Perusterveydenhuollossa
Laki hoitotakuusta tuli voimaan 1.3.2005. Laki koskee ei-kiireellistä hoitoa. Terveyskeskukseen on saatava puhelinyhteys arkisin virka-aikana (klo 8-15) välittömästi. Terveydenhuollon ammattihenkilön tulee tehdä hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa yhteydenotosta. Kansanterveyslain perusteella hoidon tarpeen voi arvioida muukin terveydenhuollon ammattilainen kuin lääkäri. Perusterveydenhuollossa potilaan tulee päästä lääketieteellisesti perusteltuun hoitoon 3 kk sisällä yhteydenotosta. Uusien, oireettomien potilaiden hammaslääketieteellinen tutkimus on toteutettava 6 kk kuluessa yhteydenotosta.
Hoitotakuu toteutui Kuusiokuntien terveyskuntayhtymässä. Hoidon tarpeen arviointi toteutetaan pääsääntöisesti jo puhelimessa. Kesäkuussa 2011 on hankittu jokaiselle terveysasemalle (Alavus, Kuortane, Töysä, Ähtäri) TeleQ-puhelinvastaajapalvelu. Vastaajapalvelu on helpottanut monella tavalla molemmin puolista puhelinliikennnettä. Osa potilaista kutsutaan terveydenhuollon ammattihenkilön vastaanotolle kolmen vuorokauden kuluessa tai ohjataan päivystysvastaanotolle. Hoidon tarpeen arviointia tehostavat vastaanoton henkilöstö ja erityisvastuualueiden terveydenhoitajat (myös työterveyshuollon työterveyshoitajat) sekä lääkäreiden puhelinajat.
Loppuvuoden 2011 ja alkuvuoden 2012 näkymät:
Kuusiokuntien terveyskuntayhtymän lääkäritilanne on jkv helpottunut syksyn 2011 jälkeen. Vastaanotolle pääsee eri terveysasemilla (Alavus, Kuortane, Töysä ja Ähtäri) pääsääntöisesti 1-10 vrk:n sisällä. Ei kiireellistä vastaanottoa on myös iltaisin. Varsinaisia jonoja vastaanotoille ei ole. Loppuvuoden 2011 ja alkuvuoden 2012 tilanne näyttää aivan hyvältä.
Suun terveydenhuollossa (hammashoito)
Laki hoitotakuusta tuli voimaan 1.3.2005. Laki koskee ei-kiireellistä hoitoa. Terveyskeskukseen on saatava puhelinyhteys arkisin virka-aikana (klo 8-15) välittömästi. Terveydenhuollon ammattihenkilön tulee tehdä hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa yhteydenotosta. Hoidon tarpeen arvioinnin lopputulos voi olla myös se, että potilaalla ei ole hoidon tarvetta. Hoidon tarpeen määritys on eri asia kuin varsinainen taudinmääritys, jonka tekee hammaslääkäri. Hoidon tarpeessa olevien potilaiden hammaslääketieteellinen hoito on aloitettava 6 kk kuluessa hoidon tarpeen arvioinnista.
Suun terveydenhuoltoon on saanut puhelinyhteyden hoidon tarpeen arviointia varten hyvin.
Hammashoidossa hoidon tarpeen arviointi tehdään yleensä ensimmäisen yhteydenoton/puhelinkontaktin yhteydessä. Potilaille annetaan aika saman tien ensimmäistä tutkimus/hoitokäyntiä varten. Aika on järjestynyt yleensä 2-8 viikon päähän. Alavuden hammashoitolassa on käytössä jonotus kiireettömään hoitoon. Jonoon asettaminen tehdään hoidon tarpeen arvioinnin perusteella. Jonossa on tällä hetkellä noin 30 henkeä.
Alkuvuoden ja kesän 2012 näkymät:
Henkilöstöpulan vuoksi kiireettömään hoitoon pääsyn ajat menevät kauemmaksi kuin aiemmin, mutta hoitotakuun aikarajoissa on pysytty.
Erikoissairaanhoidossa (=psykiatrian pkl Alavus, Kuortane, Töysä)
Laki hoitotakuusta tuli voimaan 1.3.2005. Laki koskee ei-kiireellistä hoitoa. Erikoissairaanhoidossa hoidon tarve on arvioitava kolmessa viikossa. Se voidaan tehdä lähetteen perusteella tai potilas voidaan kutsua erikoissairaanhoidon poliklinikalle arvioita varten. Jos arvio tehdään lähetteen perusteella, potilaan on saatava tieto tutkimussuunnitelmasta kolmessa viikossa. Jos potilas tarvitsee hoitoa erikoissairaanhoidossa, se on aloitettava viimeistään kuuden kuukauden kuluessa.
Alavuden, Kuortaneen ja Töysän asukkaita palvelevaan psykiatrian poliklinikan osastosihteeriin saa välittömästi yhteyden. Hän voi neuvoa ja välittää tietoa eteenpäin. Lisäksi potilas voi soittaa sovittuina aikoina akuuteissa tilanteissa terveydenhuollon ammattihenkilöllä olevaan ns. päivystyspuhelimeen.
Saapuneet lähetteet arvioidaan psykiatrin toimesta viikoittain ja potilaalle ilmoitetaan tarkempi vastaanottoaika. Vastaanottoaika voidaan antaa psykiatrian poliklinikan moniammatillisen työryhmän jäsenelle tehdyn arvioinnin perusteella. Psykiatrian poliklinikalla ei ollut ongelmia hoitotakuun toteutumisessa.
Päivitetty 21.1.2009
Tiedot päivitetty 9.4.2009
Tiedot päivitetty 5.10.2009
Tiedot päivitetty 17.3.2010
Tiedot päivitetty 29.10.2010
Tiedot päivitetty 28.04.2011
Tiedot päivitetty 1.11.2011